#讀書心得 《40%的工作沒意義,為什麼還搶著做?》Bullshit Jobs 你的工作是狗屁工作嗎?

40%的工作沒意義,為什麼還搶著做?

作者: 大衛.格雷伯 

電子書

狗屁工作的蔓延與膨脹如同病毒,充塞在我們社會的每一個角落。
沒有什麼比自己的工作從根本上就無用、對這個世界毫無貢獻更讓人沮喪的了。
恐怖的是,這是多數人所面臨的命運……

敬告全體冗員:廢的不是你,是那些毫無價值的狗屁工作!

本書撰寫的原由是作者先在一本雜誌上寫了一篇「論狗屁工作現象」結果得到廣大回響(大部分是正在從事狗屁工作的人),故他決定更深入研究,最後撰寫出此書。

我對這本書會有興趣,也是因為有時候覺得「某個工作」看起來毫無意義,或是早就可以改善流程,省略這個職位,就偏偏要放個人在那邊浪費生命。

本書從眾多狗屁工作的工作者來信取材,身為人類學者的作者歸納出自我流的分類法將狗屁工作分成五大類,並從歷史、社會學、人類學、經濟、政治角度分析。

本書沒有告訴我們如何消滅狗屁工作,只是試圖從各種角度看待它。

人類學者接受的訓練,就是剔出人們日常生活的行動與反應其背後的理論。

你的工作是狗屁工作嗎?

職務內容的大半或全部事務,都讓做這份工作的人認定是無謂、不必要,甚或有所危害,就是我所謂的「狗屁工作」。這種工作哪天消失了,也都沒有差別。最重要的是,做狗屁工作的人自己都覺得這份工作不該存在。

講到「狗屁工作」大家可能第一個會想到的是CP值很低的工作,工作辛苦卻賺少少金錢,但實際上這種工作只是CP值低,但對社會、對人類有其意義,並不是「狗屁工作」,叫「爛工作」(shit job)。

「狗屁工作」最簡單的解釋應該是把這個工作拿掉,除了那個人失業以外,世界不會因此少了什麼。我們可能會想像這樣的「狗屁工作」應該都很低薪吧?據作者蒐集的資料,這些「狗屁工作」意外的很高薪呢(只是內容無意義)。

作者把狗屁工作大致分為五類,幫閒、打手、補漏人、打勾人、任務大師,個人覺得這幾章是本書的娛樂精華。看各個狗屁工作真的會笑到噴飯,以下我大概介紹一下五類,但精華真的是書中這些正在做狗屁工作的人的自述。

幫閒-以其無用彰顯業主的偉大的職業。書中舉例是封建時期多而無用的傭人們,現代社會則是歐美常見的大樓門房,在住戶出門時幫他們開門的。(跟台灣常見的大樓警衛不一樣,警衛要做的事可忙多了,收郵件收外送幫警察調監視找住戶的狗etc…)

打手-公關專員、行銷專員、無用廣告從業人員。多數產業的供給大於需求,市上充斥著無意義的廣告、每天叫消費者購買不需要的東西。書中從事這類工作的人覺得自己的職業與詐欺無異,為了賣出而賣出,無法使社會變得更好。

補漏人-補漏系統漏洞者。書中的例子很經典,學校裡有個架子壞了,理應找木工修理,但苦主的工作卻是每天為了木工今天又沒到場修理的事實道歉。苦主表示:他們可以把僱我的錢直接拿去僱一個學校專屬木工就解決了問題。這個類別我蠻懂的,很多大型系統因為規劃時的缺失,而有一些洞,但他們不是請工程師解決根本,而是請一個人去做智障的補漏工作(ex:把資料下載下來用excel重排再倒回去之類的)

打勾人-讓一個組織宣稱他在做某件事。散見於各大公家機關,像是各種調查,但調查完後也沒看到組織有任何改變。書中苦主就是做住客滿意度調查,可是調查完的紙他不知道丟了多少,沒有任何鳥用。

任務大師-任務大師是不必要的上司、幫閒是不必要的下屬。這類工作應該是我最討厭的,任務大師會製造一些沒意義的工作給下屬(ex把東西搬到某地,再搬回來),下屬就會開始懷疑人生。

其他-作者說還有其他無法歸類的或是複合型的就放在此類。像是「想像朋友」,有些公司請這個員工的目的是替職場增加人情味(?),但身為想像朋友的苦主卻裝得很痛苦。

雖然這幾段很好笑,但也笑著就哭了,心中漸漸浮起一個疑惑為什麼我們智人、人類社會允許這樣的工作存在?做這些工作的人都在想什麼?

做狗屁工作為何不開心

男子因「工作太無聊」控告公司 竟勝訴獲賠125萬 最近這個新聞應該讓很多人都覺得不可思議,但看完這本書後,我卻覺得合情合理。

我們人類似乎都經過某種訓練,覺得自己錢多事少離家近時會快樂得不得了。感覺如果能選擇,人人都想當米蟲。但作者說,其實際上並不是這樣的。

據眾多來信的苦主自訴,他們身受狗屁工作帶給他們的精神暴力而痛苦。

先退回到人類學的範圍,據研究顯示,在監獄中的囚犯,只要把他們關在單人房中超過半年,就會造成有型可被觀察到的腦損傷,不做事的傷害遠遠大於做事。人類喜歡操之在已的感覺、喜歡遊戲、喜歡自己對某件事情有意義。

實驗也顯示,若先讓孩子發掘並經驗到他能促成某種效果的喜悅,再突然橫加剝奪,結果會很戲劇化:起初暴怒,拒絕參與,然後是某種僵直蔓延全身,對世界全然麻木。

精神科醫師兼精神分析師布勞謝克(Francis Broucek)稱之為「徒勞無功的創傷」,並懷疑這類創傷經驗可能是人生稍後許多心智健康狀況背後的根源。註82果真如此,我們就不難明白,為什麼身陷一份工作有可能毀掉一個人。在這份工作上,別人對待你的方式就好像僱用你有用處,而你必須配合,裝出僱用你有用處的樣子,但同時又深深察覺到僱用你其實沒有用處。不僅一個人器重自己的感受遭到攻擊,「你到底算不算得上是一個自我」這份感知的根基都遭到直接的攻擊。無法在世上造成有意義影響的人,就不再存在。

當然,書中也提及,有人也可以身在狗屁工作中,同時做其他自己真正想做的事,那就不會這麼不快樂。但事實上這樣的例子也是偏少,像是有些狗屁工作不允許你移動、用電腦或滑手機,某個案例的狗屁工作就是他得整天站在博物館某個不開放的展區前面,確保沒有任何人偷跑進去,監視器或警報器完全可以替代他的工作,而且裡面沒有館藏任何東西。然後他就離職了.

其實,沒有「薪水小偷」這個概念

大家上班偷閒上網時總說自己是「薪水小偷」,那是因為我們自認上班這段時間是被老闆「買走了」,理應100%都在工作。我總想著,那工作做完了怎麼辦?書中這段便是重新探討這個概念,其實以前的工作並非「買你的時間」,而是「買工作成果」。

農奴和僕役則奉命要穩定幹活,即便如此,他們的工作時程也遠不若當今朝九晚五的上班族那樣規律。典型的中世紀農奴不論男女,不論年分,從日出工作到日落約莫二十到三十天,其他日子只工作區區幾小時,慶典期間完全不工作,而慶典的日子還不少呢。

若是能穿越回去問古代人,問他們這些問題,他們必會覺得,買下商品正常、買下奴隸正常、但,買下時間?一個人的時間竟然能歸另一人所有,這想法其實很不尋常。

作者講到更極端一點例子,有個少數族群沒有時間的概念,他們的一天是用工作+休息劃分的,我蠻喜歡這句話「時間不是拿來度量工作的繩墨,因為工作就是度量本身。」只要我把份內工作做完,應該就對得起工資吧?

然而工業革命後,時間與金錢劃上等號,老闆覺得你的時間就是我花的錢,不可以「浪費」。這也是許多狗屁工作產生的原因。工作做完了,還有多的時間就叫你做無意義的事(一種精神暴力)。

作者的另一個觀察也蠻有趣,雖然個人意見有點濃厚。他覺得老闆對下屬的工作知道得越少,下屬的工作就能越彈性。舉的例子是中世紀的男性與女性工作分配,男性其實大部分都不知道女性在做什麼,雖有權利,但也無法對其插手指指點點。


為什麼有那麼多狗屁工作?不合理啊

先不論多餘時間造成的狗屁工作吧,退一百步來看,有些狗屁工作的存在很不合理啊,我是老闆的話就不會付錢請他來做這麼智障的事。

作者花了數章篇幅,從服務業大量滋長、政治面上的「創造工作」、因為多層階級而產生的工作(任務的大師)、到金融業為何都是狗屁工作。

從各面向探討這個問題,因為內容太豐富(aka我無法濃縮),所以建議大家直接看書!總而言之,我覺得這是資本主義+政治+社會型態造成的結果。

基本收入可以消除「狗屁工作」嗎?

書中最後提到近年常被提起的議題「基本收入」,如果讓大家每個月什麼都不用做,無條件發放固定的「基本收入」,那可不可能消除狗屁工作?作者先不討論「錢從哪裡來」的問題,基本上是支持這個政策,並覺得它有可能消除狗屁工作。其中一個論點是,很多人做著狗屁工作其實是因為他們真正想做的事無法帶給他們生活所需的金錢,只得為了那份薪水做著他們不喜歡又狗屁無意義的事。

但一定會有人提異議,說有了「基本收入」大家就不工作該怎麼辦?作者亦提出反論,他相信人類總會找到自己想做的事不可能成天看電視,而現代人類社會裡,好吃懶作的人本來就有一定比例(無關乎基本薪資),相對的勤勞有目的的人也有一定比例。但現況是勤勞有目的的人不得不去做狗屁工作維持生活。作者覺得那倒不如就發放「基本收入」把些占比回歸自然分配(發懶的就發懶、勤勞就勤勞),不一定會比目前的現況差。

結論

這本書看了好久,並不是不好看,而是看一段可以思考蠻久的,除了狗屁工作外,更額外探討了工作的本質、政治面、心理層面,雖然有些討論覺得作者的個人觀感有點重,要小心別被他拉走。本書譯文非常的流暢,使得中間有幾章雖然主題對少接觸該領域的人來說有點困難,但還是能閱讀完畢,甚至還有「送公文仙女」這個哏,看了能會心一笑。

延伸視聽
【震撼】世上40%工作根本沒意義!各行各業內幕大爆料!你的工作是狗屁嗎?工作的意義與價值為何?資本主義創造狗屁工作?書來面對EP21《狗屁工作》 David Graeber | 說書【人類學/社會學】

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Post Author: ami

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